时间: 2023-11-27 17:32:53 | 作者：火狐体育注册登录
11月20日-21日，以“共筑质量，焕新消费”为主题的第三届家居质量大会在厦门隆重举行。厦门市领导嘉宾、闻名企业家、高端职业专家等齐聚一堂，与各大参会代表一同，为共筑家居商场高质量生态建言献计。
鲁班到家创始人&董事长邓崴受邀到会本次大会，并宣布《我们居服务质量与新消费趋势洞悉》主题讲演。在颁奖晚会上，鲁班到家荣耀斩获“2023年度我们居售后服务领导品牌”奖项。
用质量，跨过山海之遥；用质量，拉近品牌间隔；用质量敞开家居生态上升之路。第三届家居质量大会由欢腾质量数据与红星美凯龙联合主办。本届大会旨在讨论质量关于护航家居消费、提振家居消费的价值与功用途径，打通质量出产到质量消费的通道，提振家居消费决心，共筑家居商场高质量生态！一起也为家居业界人士供应一个交流渠道，一起勾勒职业未来。
在第三届家居质量大会上，由中洁网等职业媒体和组织联合鲁班到家编撰的《2022-2023年度家居质量白皮书》重磅发布，引发职业广泛重视。据了解，该白皮书明晰、全面、客观反映我国家居工业全体质量水平缓家居各根本的产质量量现状，旨在为工业提高质量供应参阅根据，为企业改进质量指明方向。一起也为广阔购买的人了解我国家居质量供应窗口。
为呼应方针召唤，提振家居消费决心，确保高质量的售后服务，鲁班到家创始人邓崴在会上环绕“我们居服务质量与新消费趋势洞悉”为主题并宣布了主题讲演。邓崴表明：“在存量房年代的布景下，商场集中度加深头部效应显着，下沉商场潜力巨大，企业出售半径拓宽，智能单品爆款优势更加显着。”
跟着大数据、SaaS、云核算等新的网络技术的开展，更高水准的数字化技术服务交给，成为蓝领零工3.0阶段的职业一致。鲁班到家根据师傅服务行为数据，搭建了完好的行为算法逻辑拟定服务分发模型、完结的数字化服务管控系统、专业的渠道化训练系统，完成服务场景精准匹配。经过打造我们居全范畴的归纳运维系统，将逐渐提高服务时效、专业、确保等规范，更好地确保顾客的服务体会，促进我们居职业健康开展。
在21日晚间的颁奖晚宴上，鲁班到家凭仗立异数字化服务管控系统，高效的服务呼应速度，荣耀斩获《2023年度我们居售后服务领导品牌》奖项。
一直以来，鲁班到家继续坚持立异数字化服务，规范服务交给规范，推进我们居职业数字化服务晋级完成提质增效的正循环，接轨高质量开展赛道。此次荣获重磅奖项，对鲁班到家而言，不仅是一次品牌荣誉的加持，更是品牌开展奋起的强壮动力。
现在，鲁班到家已具有较广的掩盖结构，师傅数量打破300万，一起能渗透到县城30公里以上，关于我们居职业全品类都有所掩盖，上线年的时刻，已拓宽出家具、家电、卫浴、灯饰、锁具、晾衣架、窗布、门道等十多个品类，并且在各品类都占有了较高的商场份额。
凭仗着强壮的售后服务供应才能和完善的数字化服务技术优势，鲁班到家现在已成为淘宝、天猫、京东、拼多多、顺丰、德邦、跨过速运等官方指定全国售后服务渠道。未来，鲁班到家也将继续提高职业服务的质量和履约功率，并继续推进数字化服务晋级，为很多购买的人供应高质量的家居售后服务体会。
